Onze zekerheden

Pure Latin America is aangesloten bij diverse keurmerken die van belang zijn voor u als klant, omdat ze garanties bieden voor uw geboekte reis. Deze keurmerken dienen als een bewijs van onze betrouwbaarheid als reisorganisatie. Hier vertellen we meer over onze zekerheden en welke voordelen dit voor u oplevert.

Lid VvKR, GGTO en Calamiteitenfonds

Pure Latin America is aangesloten bij de VvKR, GGTO en het Calamiteitenfonds. Dit zijn de belangrijke kwaliteitslabels in de Nederlandse reiswereld. Wat betekent dit voor u?

Lidmaatschap VvkR

Pure Latin America is aangesloten bij de VvKR. De VvKR hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van reizen en van informatie daarover. De reizen op deze website worden aangeboden onder het beding dat de VvKR-Reisvoorwaarden van toepassing zijn op alle reizen en aanbiedingen op deze website tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat dit niet het geval is. Klik hier voor onze Reisvoorwaarden.

De navolgende bepalingen zijn door Pure Latin America zelf vastgesteld. Behoudens de in de voorwaarden zelf toegestane afwijkingen kunnen deze eigen bepalingen geen afbreuk doen aan de VvKR-Reisvoorwaarden en zijn ze uitsluitend bedoeld als aanvulling op de VvKR voorwaarden daar waar dat vermeld staat in de VvKR voorwaarden zelf en/of om de positie van de consument verder te versterken.

Navolgende bepalingen

Pure Latin America hanteert de VVKR-Reisvoorwaarden, echter de betalings- en annuleringsvoorwaarden wijken iets af, hierover informeren wij u hieronder. De aanbetaling bedraagt een percentage van 25% van de reissom. In sommige gevallen (met name bij speciale aanbiedingen en reizen van luchtvaartmaatschappijen, hotels en rederijen) gelden hogere aanbetalingspercentages. In dat geval wordt u hierover geïnformeerd.

Annulering tot de 42e kalenderdag (excl. de vertrekdag) voor vertrek: 25%
Annulering vanaf de 42e kalenderdag (incl.) tot de 21e dag (excl. de vertrekdag) voor vertrek: 60%
Annulering vanaf de 21 kalenderdag (incl.) tot de 7e dag (excl. de vertrekdag) voor vertrek: 75%
Annulering vanaf de 7e kalenderdag (incl.) tot de 3e dag (excl. de vertrekdag) voor vertrek: 90%
Annulering vanaf de 3e dag (incl.) tot en met dag van vertrek: 100%

Het teruggeven van luchthavenbelastingen bij een annulering is uitgesloten, omdat dit al wordt opgenomen in de berekening van de annuleringskosten.

Daarnaast kan het voorkomen dat voor bepaalde onderdelen van uw reis afwijkende annuleringsvoorwaarden gelden waardoor u in het geval van annulering een hoger percentage verschuldigd bent. Denk aan cruises, fullboard-programma’s etc. Hierover informeren we u voor boeking.

Lidmaatschap GGTO

Pure Latin America is aangesloten bij GGTO. U kunt dit controleren via www.stichting-ggto.nl. Binnen de grenzen van de GGTO-garantieregeling vallen de op deze website gepubliceerde reizen onder de garantie van GGTO, uitgezonderd de vluchten. Deze GGTO-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is dat zijn vooruitbetaalde reisgeld wordt terugbetaald als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen prestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis.

Lidmaatschap Calamiteitenfonds

Pure Latin America is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen. Binnen de grenzen van de garantieregeling van het Calamiteitenfonds vallen de op deze website gepubliceerde reizen onder de garantie van het Calamiteitenfonds. Deze garantie houdt in dat u als consument die deelneemt aan een door ons georganiseerde reis:

• (een deel van) uw reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren;
• de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij u vervroegd moeten repatriëren.

Onder calamiteit wordt verstaan een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis.

Reisdocumenten

U bent als reiziger zelf verantwoordelijk om bij vertrek en tijdens de reis in het bezit te zijn van een geldig paspoort en de juiste vaccinaties. Daarbij dient u uzelf te laten informeren over de meest actuele eisen ten aanzien van uw reis naar Argentinië en/of Chili.

Blijft u 90 dagen of korter in Argentinië en/of Chili? En reist u met een Nederlands of Belgisch paspoort? Dan heeft u geen visum nodig.

Annuleringsverzekering

Tegen de kosten ten gevolge van een eventuele annulering kunt u zich verzekeren d.m.v. een annuleringsverzekering. Deze verzekering dekt de annuleringskosten, indien u door ziekte of andere dwingende omstandigheid – vallend onder de algemene voorwaarden – de geboekte reis moet afzeggen.

We adviseren u een annuleringsverzekering af te sluiten.

Reisverzekering

Indien u een eigen reisverzekering heeft (inclusief medische kosten, personenhulp en repatriëring) of een ziektekostenverzekering met uitgebreide buitenlanddekking (aangevuld met personenhulp en repatriëring), dient u dit bij ons kenbaar te maken, inclusief uw polisnummer.

We adviseren u een reisverzekering af te sluiten.